قوانین و مقررات فروشگاه بهار بانو
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه بهاربانو، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در این سایت به منزله موافقت شما با شرایط و قوانین زیر است:
۱. اصالت کالا:
تمامی محصولات ارائه‌شده در بایربهار، اصل و دارای تاریخ معتبر هستند.
از فروش محصولات تقلبی، تاریخ‌گذشته یا باز شده خودداری می‌شود. ما متعهد به تأمین کالا از منابع قانونی و مجاز هستیم.
۲. فروشگاه ما :
فروشگاه ما با دامنه baharbanoshop.com است و دامنه‌های مشابه با همین اسم هیچ ارتباطی با ما ندارند.
۳. ارسال سفارشات:
ارسال سفارشات از طریق پست به سراسر کشور انجام می‌شود. زمان تحویل بسته‌ها به شرکت پست از طرف بایر بهار معمولاً بین ۲ تا 4 روز کاری است. تأخیرهای احتمالی در زمان رسیدن مرسولات شما، مربوط به شرکت پست است و از کنترل ما خارج می‌باشد.
مدت زمان اعلام شده از سوی پست 7 تا 10 روز کاری است. (البته بسته به موقعیت پستی و شهر شما ممکن است این عدد کمتر هم شود)
۴. انصراف از خرید و بازگشت کالا:
به دلیل ماهیت محصولات آرایشی، بهداشتی و مکمل‌ها، تنها کالاهایی که پلمپ باشند و باز نشده باشند و هیچگونه آسیب یا شکستگی هم روی بسته ها نباشد، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل قابل بازگشت هستند. هزینه ارسال رفت و برگشت با خریدار است.
۵. مسئولیت مصرف محصولات:
تمامی محصولات ارائه‌شده صرفاً جهت استفاده عمومی و خانگی هستند. لطفاً پیش از مصرف هرگونه مکمل یا دارو، با پزشک یا داروساز مشورت کنید. سایت بهار بانو مسئولیتی در قبال مصرف نادرست یا حساسیت‌های فردی ندارد.
۶. قیمت و موجودی کالا:
قیمت‌ها به‌روزرسانی شده و نهایی هستند. در صورت تغییر قیمت یا عدم موجودی کالا پس از ثبت سفارش، با شما تماس گرفته خواهد شد.
۷. پشتیبانی و ارتباط با ما:
در صورت داشتن هرگونه سؤال، انتقاد یا مشکل، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین سایت با تیم ما در ارتباط باشید. با شماره گیری 09102164326 در پیام رسان‌های واتس اپ و تلگرام پاسخگوی شما خواهیم بود.
۸. کانال رسمی فروش:
سایت بایر بهار تنها از طریق همین وب‌سایت رسمی فعالیت می‌کند. ما هیچ کانال فروش محصولات تلگرام یا سایر شبکه‌های اجتماعی برای فروش نداریم. اگر با پیج یا کانالی با نام یا لوگوی برند ما “بهار بانو” مواجه شدید، لطفاً سریعاً از طریق راه‌های ارتباطی سایت به ما اطلاع دهید. این موارد جعلی و خارج از کنترل ما هستند.
9. پیگیری سفارشات:
پس از ثبت سفارش شما، همکاران ما در بخش بسته بندی، سفارش شما را ظرف مدت 2 تا 4 روز کاری به پست تحویل می دهند. پس از تحویل به پست و ایجاد کد مرسوله، تمامی کدهای مرسوله به شماره تلفنی که حین خرید در سایت ثبت کرده‌اید پیامک می شود. اگر پس از ثبت سفارش و گذشت 5 روز کاری، کدی برای شما ارسال نشد، از طریق راه‌های ارتباطی، تلگرام، واتس‌اپ و تماس با همکاران ما در تماس باشید. اولویت پاسخ به تلگرام و واتس اپ است.
10. فاکتور رسمی:
امکان صدور فاکتور رسمی توسط مجموعه ما وجود ندارد.
11. خرید امن:
خرید شما توسط درگاه‌پرداخت امن زرین پال انجام می‌شود. بنابراین خرید شما امن و زیر نظر بانک مرکزی و شاپرک می‌باشد.
تمام حقوق مادی معنوی این سایت متعلق به بهار بانو است